Планограмма: что это такое в торговле и зачем она нужна 🛒📊

Если вы когда-либо заходили в магазин и замечали, как аккуратно расставлены полки, как товары расположены по категориям, как новинки сразу бросаются в глаза, то вы уже сталкивались с понятием планограмма. Это не просто модная новинка из мира маркетинга — планограмма является важнейшим инструментом эффективной торговли, позволяя магазинам продавать больше, а покупателям находить нужные товары быстрее. Давайте разберёмся, что такое планограмма, как она работает, для чего нужна и какие виды существуют.

Что такое планограмма в торговле 🏪

Планограмма — это визуальное представление расположения товаров на полках магазина. Проще говоря, это схема, которая показывает, какие товары на какой полке должны стоять, в каком количестве и в каком порядке.

Цель планограммы — оптимизировать пространство, увеличить продажи и улучшить опыт покупателя. Каждая деталь имеет значение: расположение на уровне глаз, наличие пробников, цветовое сочетание упаковки — всё это учитывается при создании планограммы.

Почему планограммы важны для торговли 📈

1. Повышение продаж

   • Правильное расположение товаров способствует увеличению импульсных покупок.

   • Товары, расположенные на уровне глаз, продаются лучше.

2. Упрощение работы персонала

   • Сотрудники знают, где размещать товар, как пополнять запасы.

   • Меньше ошибок при выкладке и инвентаризации.

3. Единый стандарт для сетей магазинов

   • В крупных сетях планограмма позволяет унифицировать оформление полок во всех филиалах.

   • Клиент, заходя в любой магазин сети, видит привычную выкладку товаров.

4. Аналитика и контроль

   • Планограммы помогают оценивать эффективность продаж каждого товара.

   • Можно легко определить, какие позиции не продаются и требуют замены или перемещения.

Основные элементы планограммы 🖌️

1. Секция или зона

   • Определённая часть полки или стеллажа, где размещаются товары одной категории.

2. Полка и уровень выкладки

   • Высота имеет значение: уровень глаз — самые продаваемые позиции.

   • Нижние полки для крупных товаров или запасов, верхние — для менее востребованных.

3. Количество лицевых единиц (Facing)

   • Количество единиц товара, видимых покупателю спереди.

   • Чем больше facing, тем выше вероятность покупки.

4. Призыв к вниманию

   • Цветовые акценты, промо-зоны, пробники.

   • Новинки, акции и сезонные товары ставят в приоритетные зоны.

Виды планограмм в торговле 🔍

1. Линейные планограммы

   • Простая схема расположения товаров в один ряд.

   • Используется для небольших магазинов или отдельных категорий.

2. Двух- и многорядные планограммы

   • Размещают товары на нескольких уровнях и рядах.

   • Позволяют увеличивать количество продаваемых единиц без расширения площади.

3. 3D-планограммы

   • Визуализация выкладки в трёхмерном формате.

   • Используется для крупных сетей и при планировании дизайна магазина.

4. Динамические планограммы

   • Учитывают сезонность, спрос и текущие акции.

   • Позволяют адаптировать выкладку под изменения в продажах и маркетинговые кампании.

Как создаётся планограмма 📐

1. Анализ ассортимента

   • Определяют категории товаров, позиции с наибольшим спросом, новинки.

2. Определение зоны продаж

   • Выбирают места для основных и второстепенных товаров.

   • Определяют зоны акций и импульсных продаж.

3. Размещение по уровням

   • На уровне глаз — наиболее востребованные товары.

   • Верхние и нижние полки — менее популярные позиции.

4. Определение количества единиц (facing)

   • Учитывают продажи и доступное место.

   • Определяют, сколько единиц товара будет видно покупателю.

5. Тестирование и корректировка

   • Проводят тестовые выкладки, оценивают продажи.

   • Вносят изменения для повышения эффективности.

Преимущества использования планограмм 🏆

• Повышение продаж на 10–30% благодаря оптимальной выкладке.

• Снижение потерь и просрочки, так как товары раскладываются рационально.

• Улучшение визуальной привлекательности магазина, что привлекает клиентов.

• Сокращение времени на пополнение и инвентаризацию.

Примеры использования планограмм 🛒

1. Супермаркеты и гипермаркеты

• Разделение на категории: молочные продукты, напитки, кондитерские изделия.

• Планирование акций и промо-зон.

2. Аптеки

• Размещение лекарств по группам: для сердца, от боли, витамины.

• Выделение новинок и сезонных товаров.

3. Бутики одежды и обуви

• Разделение по коллекциям, сезонности и брендам.

• Использование 3D-планограмм для визуализации интерьера.

4. Электроника и техника

• Размещение товаров по категориям: смартфоны, ноутбуки, аксессуары.

• Новинки и топовые модели на уровне глаз, менее популярные — выше или ниже.

Частые ошибки при работе с планограммой ❌

• Игнорирование уровня глаз — товары на верхних и нижних полках могут не продаваться.

• Неправильный facing — слишком мало лицевых единиц, недостаточно внимания к товару.

• Отсутствие обновлений — планограмма устаревает, если не учитывать сезонность и спрос.

• Перегруженность полок — покупатель теряется среди множества товаров.

• Игнорирование анализа продаж — размещение неэффективных товаров занимает место для популярных позиций.

Современные технологии для планограмм 💻

• Программное обеспечение — помогает создавать 2D и 3D схемы, анализировать продажи и эффективность.

• Системы аналитики — позволяют отслеживать, какие позиции пользуются спросом, а какие нет.

• VR и AR — виртуальные планограммы позволяют визуализировать магазин до его открытия.

Заключение: планограмма — сердце эффективной торговли ❤️

Планограмма — это не просто схема выкладки товаров. Это инструмент, который помогает магазину увеличивать продажи, упрощать работу персонала и улучшать впечатления покупателей. Правильно составленная планограмма учитывает психологию покупателя, особенности товара, сезонность и акции.

В современных торговых сетях использование планограмм стало обязательным стандартом, позволяющим управлять ассортиментом и оптимизировать пространство магазина. Планограмма — это мост между эффективной торговлей и комфортом клиента, благодаря которому покупки становятся проще, быстрее и приятнее.