📦 Что такое ФБО и ФБС на Ozon: разбираемся, как продавать и не сойти с ума 😅

Если ты решил торговать на Ozon, поздравляю — ты на правильном пути. Маркетплейс растёт, заказы идут, а клиенты, как голодные утята, кликают на кнопки «Добавить в корзину». Но вот беда — в процессе регистрации тебе кидают в лицо два загадочных термина: ФБО и ФБС. И ты такой: «Это что? Болезнь? Новая криптовалюта? Или очередной налог?»

Не паникуй 😎 В этой статье я объясню тебе, как старому другу, что такое FBO и FBS на Ozon, в чём между ними разница, когда какой способ доставки лучше выбрать и как не потерять деньги, репутацию и здравый смысл. Поехали!

🧠 Расшифровка: FBO и FBS — что это вообще?

Начнём с банального, но нужного.

• FBO (Fulfillment by Ozon) — «Фулфилмент Озон». То есть ты отправляешь товар на склад Ozon, а дальше они делают всё сами: хранят, собирают, пакуют, отправляют, даже ругаются с покупателями, если что. Ты сидишь, считаешь деньги и попиваешь чай. 🍵

• FBS (Fulfillment by Seller) — «Фулфилмент Продавца». Ты хранишь товар у себя, собираешь сам, упаковываешь и отдаёшь Ozon'у только когда пришёл заказ. То есть ты — шеф всей логистики. 🔧

Понял разницу? FBO — склад у Ozon. FBS — склад у тебя.

🏭 Что такое FBO: ты сдаёшь товар, они делают всё сами

📦 Как работает схема:

1. Ты отправляешь партию товара на склад Ozon (обычно транспортной компанией).

2. Товар принимают, сканируют, размещают на полке.

3. Когда кто-то заказывает — Ozon сам собирает, пакует, отправляет.

4. Возвраты, жалобы, доставка — всё на них.

5. Деньги поступают тебе, уже с вычетом комиссии и хранения.

🟢 Плюсы:

• Минимум забот. Ты занимаешься только загрузкой товара и смотром статистики.

• Быстрая доставка покупателям. Товар уже на складе — Ozon шлёт молниеносно ⚡

• Повышенный рейтинг в поиске. Ozon любит FBO, потому что всё под контролем.

• Меньше отказов. Сервисный уровень выше.

🔴 Минусы:

• Нужно закупить товар заранее. Деньги — заморожены в товаре.

• Транспортировка на склад — твоя забота.

• Платное хранение. Если не продаётся — плати за квадратные метры.

• Приёмка может быть долгой. Иногда 3–7 дней ждёшь, пока товар поступит.

🏠 Что такое FBS: сам себе логист и начальник

🚚 Как это работает:

1. Ты хранишь товар у себя (дома, на складе, в гараже — неважно).

2. Поступает заказ — тебе приходит уведомление.

3. Собираешь, упаковываешь, клеишь ярлык.

4. Передаёшь товар в пункт приёма заказов Ozon или везёшь курьеру.

🟢 Плюсы:

• Гибкость. Можно начинать без вложений — товар у тебя под рукой.

• Нет платы за хранение. Сам себе хозяин.

• Быстрая реакция на спрос. Не нужно отправлять партии — работаешь по мере заказов.

• Удобно тестировать новые товары.

🔴 Минусы:

• Нужна быстрая реакция. Не успел собрать — могут оштрафовать.

• Ты отвечаешь за упаковку. Если плохо запаковал — ты виноват.

• Риск человеческого фактора. Можно перепутать, забыть, ошибиться.

• Сложнее масштабироваться. 10 заказов — круто. 100 — ты в ауте 😅

📊 Сравнение FBO и FBS в таблице

🎯 Когда выбрать FBO, а когда FBS?

Вот тебе простой способ запомнить:

• FBO — для тех, у кого есть бюджет, запас товара и желание масштабироваться.

• FBS — для тех, кто только начинает, тестирует нишу или любит всё делать сам.

Примеры:

🧃 Продаёшь соки по акции — лучше FBO. Чтобы они не прокисли, быстрее отправились и заняли первые места в выдаче.

📚 Пробуешь продавать книги собственного издания — идеально через FBS. Один заказ в неделю? Супер. Собрал, отдал, заработал.

👗 Продаёшь одежду с нестабильным спросом — сначала через FBS. Потом, когда пойдут продажи — переходишь на FBO.

💡 Можно ли работать и так, и так?

Да! Это называется гибридная модель. Ты часть товаров отправляешь на склад (FBO), а часть оставляешь у себя (FBS). Например:

• Топовые товары — FBO (чтобы не тормозили).

• Редкие, «долгоиграющие» — FBS.

Таким образом ты получаешь лучшее из двух миров: скорость и гибкость 💪

📦 А как с упаковкой?

FBO: ты просто сдаёшь коробки на склад, всё остальное делают работники Ozon. Там свои стандарты — не волнуйся.

FBS: упаковка — это твой головняк. Ozon строго требует:

• Плотная коробка.

• Фирменная наклейка (ярлык с ШК).

• Всё упаковано по ГОСТу, иначе — жалобы и штрафы.

💡 Лайфхак: Ozon предоставляет бесплатные коробки в пунктах приёма — уточни в личном кабинете.

💸 Сколько зарабатываешь и сколько теряешь?

FBO:

• Комиссия за продажу: от 5 до 15% (в зависимости от категории).

• Плата за хранение: ~40 руб./м³ в день (может меняться).

• Приёмка и логистика — бесплатно.

FBS:

• Комиссия: та же.

• Нет платы за хранение.

• За логистику: платишь только за доставку заказа до клиента (обычно около 60–100 руб. за посылку).

💡 Совет: Всегда считай рентабельность с учётом логистики и брака. Иногда FBO выходит дешевле в итоге, особенно при больших объёмах.

📉 Частые ошибки новичков

1. ❌ Не читают правила упаковки. А потом идут отзывы «пришло мятое, коробка была мокрой».

2. ❌ Отправляют товар на FBO, не зная спроса. И он 3 месяца лежит, копит плату за хранение.

3. ❌ Не успевают собрать заказ в FBS. Время — не резиновое. А у Ozon — роботы, им всё равно.

4. ❌ Смешивают SKU и штрихкоды. Склад потом не может принять товар — возврат и минус на балансе.

5. ❌ Играют в демпинг, чтобы попасть в топ. А потом минусуют себе в прибыль и выгорают.

🛠 Что поможет автоматизировать работу?

Если хочешь работать на FBS и не сойти с ума:

• Ставь уведомления в приложении Ozon Seller.

• Используй шаблоны ярлыков и наклеек.

• Покупай упаковку оптом.

• Заведи таблицу для учёта остатков.

• Подключи CRM или хотя бы Google Sheets.

А если на FBO — проверяй статистику, обновляй ассортимент, следи за стоками. Там важно не забыть пополнить склад, иначе карточки падают в поиске 📉

🎬 В двух словах, но по делу

• FBO — для тех, кто хочет автоматизировать бизнес и масштабироваться.

• FBS — для тех, кто любит держать всё под контролем и не готов вваливать кучу денег сразу.

• Лучший вариант? Гибрид. Хочешь расти — используй оба подхода. Лови волну спроса.

Ozon — это не халява. Но если научишься правильно использовать инструменты, то вырастешь с 10 заказов в месяц до 500. Главное — не бояться пробовать, считать и адаптироваться 📈

📢 В следующий раз, когда услышишь «ФБО или ФБС?» — не моргай в ответ. Улыбнись и скажи: «Работаю в гибриде, братишка». И пусть у тебя всё будет в профите 💰🚀