🧭 Размещение в торговле: искусство зарабатывать больше без лишних затрат 🛍️📦
Вопрос «что продавать?» давно уступил место более коварному: а как это продавать? И тут на арену выходит один из главных, но почему-то недооценённых героев ритейла — размещение. Да-да, не реклама, не скидки, не Instagram, а обычное, казалось бы, размещение товара в торговле — то, как, где и рядом с чем стоит твоя продукция на полке, в онлайн-каталоге или даже в промо-зоне.
📊 Исследования давно подтвердили: до 80% решений о покупке принимаются на месте, под воздействием размещения, упаковки, запаха, музыки и внезапной вспышки «ой, а вот это возьму!». Размещение — это не про «куда впихнуть», это стратегия, архитектура и психология в одном флаконе.
Сегодня разложим по полочкам (в буквальном смысле) всё, что нужно знать о размещении в торговле. Без занудства, зато с примерами, фишками, схемами и даже трюками из мира FMCG и e-commerce 😎
💡 Что такое «размещение» и почему оно важно?
Размещение в торговле — это выбор и организация пространства, где и как будет представлен товар:
-
В офлайн-магазине (на полке, стенде, витрине)
-
В интернет-магазине (в категориях, баннерах, карточках)
-
В складском пространстве (для оптимизации логистики и доступности)
Но суть одна: размещение влияет на продажи.
Представь: ты приходишь за шампунем, а он стоит на нижней полке, за тремя другими брендами, и с ценником, который спрятан под акцией на туалетную бумагу. Ты его точно купишь?
Вот и ответ.
🧱 Виды размещения в торговле
Размещение — как боевой арсенал. Есть базовые типы, которые применяются в зависимости от формата торговли и целей. Вот самые главные.
🛒 1. Горизонтальное размещение
Товар выстраивается в линию на уровне глаз покупателя. Это называется "золотая полка" или "горизонт продаж".
🔎 Пример:
На одной полке 4 бренда шоколада. В центре и на уровне глаз — Kinder. По бокам — менее популярные марки. Итог: Kinder продаётся лучше.
📈 Почему это работает:
Люди сканируют полки слева направо и на уровне глаз. Всё, что выше — сложно достать. Всё, что ниже — не видно.
🧱 2. Вертикальное размещение
Товар одного бренда размещается по вертикали, от верхней полки до нижней. Это даёт эффект доминирования.
🔎 Пример:
Весь ряд йогуртов Actimel тянется сверху вниз. Создаётся ощущение, что других просто нет.
🧠 Как это влияет:
Покупатель замечает бренд сразу, в каком бы направлении ни смотрел. Повышается визуальное запоминание.
📍 3. Блоковое размещение (Brand blocking)
Когда все товары одного бренда ставят в один большой блок. Это подчёркивает сильную позицию бренда.
📌 Пример:
На полке с зубными пастами весь угол занимает Colgate. Всё красное, единообразное, узнаваемое.
🎯 Цель:
Повысить узнаваемость и доминирование, снизить визуальный шум от конкурентов.
🔄 4. Перекрёстное размещение (Cross-merchandising)
Кладём рядом взаимодополняющие товары.
🔎 Пример:
Спагетти рядом с соусом. Кофе рядом с сахаром. Вино рядом с сыром 🧀🍷
🧠 Механика:
Покупатель пришёл за одним, увидел второе — «а, точно, это же вместе берут!»
💸 Эффект:
Увеличение среднего чека без акций и скидок.
📦 5. Специальные зоны: промо, касса, импульсные покупки
Это всё те самые «ловушки», в которые мы с радостью попадаемся каждый раз.
🛍️ Примеры:
-
Шоколадки на кассе
-
Акции у входа
-
Скидочные корзины в центре зала
😅 И да — покупаешь же, правда?
🧬 Психология размещения: как мозг ведётся на полки 🧠
Размещение — это не только про физику, но и про нейромаркетинг. Вот несколько эффектов, которые используют ритейлеры:
👀 Эффект первого взгляда
Человек запоминает первый товар, который увидел. Поэтому бренды борются за начало полки и первые позиции в выдаче на сайте.
⬆️ Эффект «золотой полки»
Полка на уровне глаз — самое продающее место. Около 40% импульсных покупок совершается именно отсюда.
🔁 Эффект навигации
Покупатель идёт по стандартному маршруту. Если ему поменять расстановку, он будет дольше в магазине и купит больше.
🧭 Пример:
IKEA заставляет тебя пройти лабиринт из мебели, чтобы купить кружку. А ты выходишь с комодом, пледом, свечами и вязаным гномом.
💻 А как с этим дела в e-commerce?
В онлайн-магазине размещение не менее важно. Там оно происходит на:
📑 Главной странице
-
Баннеры
-
Категории
-
Лидеры продаж
-
Хиты недели
🎯 Цель: зацепить внимание сразу.
🧩 Внутри категорий
-
Расстановка карточек товара
-
Фильтры
-
«Рекомендуем»
🧠 Механика: показать нужный товар быстрее, чем покупатель устанет листать.
🛍️ Карточка товара
-
Сопутствующие товары
-
«Вместе с этим покупают»
-
Карусели с похожими вещами
🧲 Всё это тоже размещение. И оно работает на upsell и cross-sell.
🤹 Фишки и трюки размещения, которые применяют ритейлеры
💥 1. Товар-магнит
Размещают хит продаж в дальнем углу зала, чтобы покупатель прошёл мимо других категорий.
🧠 Пример:
Молоко — в конце зала. Пока дошёл, взял булку, сок и йогурт.
💣 2. «Фальшивая» акция
Пример: корзина с табличкой «-30%», но рядом обычная цена. Цель — создать иллюзию выгоды.
😄 Работает чаще, чем думаешь.
🧃 3. Манипуляция цветом
Тёплые цвета (оранжевый, красный) побуждают к действию. Поэтому таблички «Скидка!» — красные. Холодные — сдерживают.
🛠️ Как сделать грамотное размещение: чек-лист для торговца
Хочешь — офлайн, хочешь — онлайн. Принципы работают везде.
✔️ Определи свой «товар-локомотив»
✔️ Поставь хиты в зону высокой видимости
✔️ Используй «золотую полку»
✔️ Применяй cross-merch (пары товаров)
✔️ Протестируй A/B-размещение
✔️ Следи за маршрутами клиента
✔️ Обновляй оформление хотя бы раз в сезон
✔️ Учи персонал управлять выкладкой
📉 Плохое размещение: признаки и последствия
-
Товар в затенённой зоне — его никто не видит
-
Ценники скрыты — покупатель уходит
-
Бардак на полке — эффект "сбежим отсюда"
-
Конкуренты перекрывают тебя по цвету и бренду
-
Смешение категорий — человек путается
🎯 Последствия: прямые убытки. И самое неприятное — незаметные. Не просто «никто не купил», а «могли бы купить больше, но не стали».
📚 Истории из жизни: как размещение меняло продажи
🥫 Кейс 1: Консервы на кассе
Один ритейлер экспериментировал с выкладкой тушёнки в зоне касс — вместо шоколадок. Продажи выросли на 27% — оказалось, аудитория была дачная, и покупатели вспомнили, что забыли тушёнку.
🍩 Кейс 2: Пончики рядом с кофе
Маленькая кофейня поставила стенд с горячими пончиками прямо у стола выдачи. До этого они продавались на отдельной стойке. Продажи выросли на 60% за 2 недели. Просто потому что пончики попали в зону внимания.
🧴 Кейс 3: Средства для стирки
В интернет-магазине стиральный порошок продавался плохо. Продавец добавил рядом раздел «ароматизаторы для белья». Средний чек вырос на 40%. Всё благодаря cross-merch.
🔮 Будущее размещения
Сейчас активно развиваются технологии умного размещения:
-
📷 Видеоаналитика — отслеживает маршрут покупателя
-
📱 Электронные ценники — можно менять за секунды
-
🤖 ИИ-алгоритмы для онлайн-магазинов — выдают динамические рекомендации
-
🎮 Геймификация в торговых залах (ищи промо-блоки, собирай бонусы)
А ещё — виртуальные торговые пространства: метавселенные, 3D-магазины и дополненная реальность, где расположение полок можно менять по клику. Да, скоро всё станет ещё веселее 🚀
🧠 Главное, что нужно помнить
📌 Размещение — это не просто дизайн, это стратегия продаж.
📌 Покупатель не всегда знает, что хочет. Но размещение может ему подсказать.
📌 Хорошее размещение — это способ заработать больше, не меняя цену и ассортимент.
Так что если ты думаешь, что главное — это товар и реклама, ты прав. Но если ты забыл про размещение — считай, что у тебя дырка в кармане 🕳️💸
Проверь, где стоит твой товар. А потом — подумай, как он мог бы стоять 😉
🛍️✨