🧠 Что такое сегмент товара: полный гид на языке людей, а не маркетологов

Давай не будем ходить вокруг да около: если ты работаешь с продажами, запускаешь интернет-магазин, занимаешься маркетингом или просто хочешь продавать хоть что-то — тебе нужно понимать, что такое сегмент товара. Потому что без этого ты как человек с компасом, но без карты: направление есть, но куда идти — непонятно. 🤷‍♂️

В этой статье мы простым языком разберём, что такое товарный сегмент, как его найти, зачем он нужен, какие бывают ошибки и как не попасть в просак при выборе или создании продукта под конкретный сегмент. Будет много примеров, разбивок, немного сарказма и ни грамма воды.

Поехали! 🚀

🧩 Что такое сегмент товара — объясняем как для друга за кофе ☕️

Сегмент товара — это определённая категория или группа товаров, которые объединены по схожим характеристикам, назначению, цене, аудитории или другим признакам.

Представь себе огромный супермаркет. Ты заходишь — и там не хаос, а порядок:

• Отдельно молочные продукты

• Отдельно алкоголь

• Отдельно корма для кошек

• Отдельно бюджетные лапши за 15 рублей

• И совсем отдельно элитные сыры по цене твоей зарплаты 😅

Вот это и есть сегментация товаров. Сегмент товара — это часть общего ассортимента, ориентированная на конкретную потребность, аудиторию и ценовую нишу.

📦 Простой пример: зубные щётки 🪥

Взгляни на полку с зубными щётками. Там может быть:

1. Щётка за 29 рублей — пластиковая, жёсткая, для тех, кто просто чистит зубы и не хочет думать

2. Щётка за 300 рублей — с гелевой ручкой, мягкой щетиной, для чувствительных дёсен

3. Щётка за 2000 рублей — электрическая, с Bluetooth и приложением на смартфоне (да-да, она напоминает, как ты чистишь зубы 😁)

Все они чистят зубы, но ориентированы на разные сегменты рынка:

• Бюджетный

• Средний

• Премиальный

Это и есть сегментация товара по цене и потребностям.

🔍 Виды товарной сегментации

1. 💸 По цене

• Бюджетный сегмент — дешёвые товары, максимум пользы за минимум денег

• Средний сегмент — «золотая середина», цена/качество

• Премиум — дорогие, имиджевые, часто брендовые

• Люкс/ультра-премиум — Gucci среди овощерезок 🧄

🛍 Пример:
Сумки:

• за 500 рублей в переходе — бюджет

• за 5000 — средний

• за 50 000 — премиум

• за 500 000 — люкс

2. 👥 По аудитории

• Детский сегмент

• Подростковый

• Женский

• Мужской

• Для пожилых

• Унисекс

Пример: часы ⌚

• Цветные с Микки Маусом — для детей

• Спортивные с шагомером — для активных

• Стильные с кожаным ремешком — деловые люди

• Электронные с кнопками по 2 см — для бабушек 👵

3. 🧠 По потребностям

• Для новичков

• Для профи

• Для определённых задач (например, кофеварка «только эспрессо» или «всё в одном»)

• Для подарка

Пример: фены 💨

• Маленький, дорожный, за 700 рублей — удобно и дешево

• Фен с ионизацией, 3 насадки, терморежимы — сегмент «я профи и знаю, что делаю»

4. 🌍 По географии

• Для города

• Для деревни

• Для путешествий

• Для жаркого климата

• Для севера

Пример: зимняя обувь

• Угги для +5 в Москве

• Валенки с вставками для Якутии

• Обувь без утеплителя — для Испании

5. 🛠 По способу использования

• Для дома

• Для офиса

• Для улицы

• Для автомобиля

• Для индустрии/производства

Пример: тряпки

• Микрофибра для кухни

• Промышленные мопы для склада

• Влажные салфетки для машины

🧱 Зачем вообще нужна товарная сегментация?

🎯 1. Чтобы понимать, что ты продаёшь и кому

Нельзя просто сказать: «Я продаю шампуни». Ты должен понимать:

• Это шампуни для женщин?

• Для мужчин?

• Для собак? (тоже рынок!)

• С органикой или с сульфатами?

• За 100 рублей или за 1200?

Чёткое понимание сегмента — это как прицел. Без него ты стреляешь в молоко.

💸 2. Чтобы корректно установить цену

Нельзя взять щётку из премиального сегмента и продавать её в "Пятёрочке" за 49 рублей. Покупатель подумает: «Что-то тут не так». А если продавать щётку из бюджета по 999 рублей — сработает эффект разочарования.

Сегмент = рамка ожиданий. Цена, упаковка, даже описание — всё должно соответствовать.

📢 3. Чтобы делать правильный маркетинг

Сегмент определяет:

• Какую рекламу ты даёшь

• На какой язык ты говоришь с клиентом

• В каких соцсетях ты работаешь

• Какие триггеры ты используешь: "выгодно" vs "статусно"

Пример: реклама часов

• Бюджет: «Надёжные, просто работают. Всего 799 ₽!»

• Средний: «Элегантность каждый день — идеальный подарок себе»

• Премиум: «Время под контролем. Статус вне времени. 129 000 ₽»

🪤 Ошибки при выборе сегмента (и как их избежать)

❌ Ошибка 1: «Мы для всех»

Нет. Нет. Нет. Ни один товар не может быть "для всех". Даже вода.

Пример:

• Одни покупают воду за 20 рублей в бутылке

• Другие — Evian по 130 рублей

• Третьи — везут из Франции бутилированную воду с серебром

Пытаться «понравиться всем» — это путь к ничему. Надо чётко понять, кто твоя целевая аудитория, и подстроить продукт под неё.

❌ Ошибка 2: Сегмент не совпадает с упаковкой и брендом

Продаёшь элитные сыры, но в пластиковой банке и под названием «Деревенский продукт №43»? Не взлетит. Или продаёшь дешёвую лапшу, но с золотым логотипом и упаковкой как у ювелирки — тоже провал.

Визуал = принадлежность к сегменту. Люди считывают это за доли секунд.

❌ Ошибка 3: Нет дифференциации внутри сегмента

Если ты продаёшь товары среднего сегмента, но все выглядят и стоят одинаково — покупателю сложно выбрать. А значит — уходит к конкурентам.

Нужно:

• Разные форматы

• Разные фишки

• Разные мини-сегменты

Пример: кофе среднего сегмента

• В зерне

• Молотый

• Капсулы

• С добавками

• В упаковке для подарка

💼 Как сегментировать товар в своём магазине или проекте?

Шаг 1. 📊 Проанализируй рынок

Что есть на рынке:

• Какие ценовые уровни?

• Какие бренды и игроки?

• Чем они отличаются?

Найди свою нишу: ты хочешь биться с дешевыми игроками или создавать премиум-продукт?

Шаг 2. 🧠 Пойми свою аудиторию

• Кто твои клиенты?

• Что для них важно: цена, качество, внешний вид, удобство?

• Где они покупают? В онлайне? В магазинах?

Создай портрет клиента. Не «женщина 25-40», а «Катя, 33 года, двое детей, заказывает всё на Ozon, любит органику и не переплачивает».

Шаг 3. 🎨 Подстрой товар под сегмент

Если ты выбрал премиум-сегмент, сделай упаковку под премиум.
Если ты работаешь для студенческого бюджета — сделай акцент на цене, скидках, объёме.

Сегмент — это не просто ценник. Это всё вокруг товара: от описания до запаха.

🚀 Почему сегментация — залог выживания в 2025 году

Сейчас рынок переполнен, конкуренция огромная. Покупатель избалован, у него 1000 вариантов. И он выбирает тот, который точно ему подходит.

Если ты не попадаешь в сегмент — ты мимо кассы.
Если попадаешь — ты на волне. 🌊

🤔 Итоги без занудства

• Сегмент товара — это группа товаров, объединённая по цене, целевой аудитории, назначению или другому признаку

• Сегментация помогает понять, кому ты продаёшь, по какой цене, как оформлять и как рекламировать

• Есть много видов сегментации: по цене, потребностям, аудитории, географии, способу использования

• Ошибки в сегментации могут убить продажи

• Грамотный подход к сегментированию — это не мода, а необходимость

📌 Помни: товар — это не просто штука, которую продаёшь. Это послание рынку. А сегмент — это тот, кто должен его услышать. Сделай так, чтобы услышал правильно. И чтобы захотел купить. 😉