Сорт товара: что это такое и как влияет на покупательский выбор

В мире торговли и бизнеса всегда существует вопрос, как правильно организовать товары, чтобы покупатель смог легко найти то, что ему нужно. Одним из важнейших инструментов для этого является сортировка товаров. Каждый покупатель хоть раз сталкивался с тем, что на сайте или в магазине ему предлагали множество вариантов одинаковых товаров, но с различной сортировкой. Это помогает выбрать лучший, исходя из ряда параметров: от цены до популярности. В этой статье мы подробно разберемся, что такое сортировка товаров, зачем она нужна и как правильно использовать различные методы сортировки для улучшения покупательского опыта.

1. Что такое сортировка товара?

Сортировка товаров — это процесс упорядочивания или классификации товаров по определенным параметрам с целью облегчения поиска и выбора товара для покупателя. Этот процесс может включать в себя различные подходы, такие как сортировка по цене, популярности, рейтингу, новизне, или даже по цвету и размеру.

Сортировка товаров используется в разных сферах: от онлайн-торговли до крупных розничных сетей. Платформы, такие как интернет-магазины, часто используют алгоритмы сортировки, чтобы упростить процесс покупок для пользователей. К примеру, интернет-магазин может автоматически отсортировать товары по категориям, а затем предложить покупателю выбрать дополнительные параметры для более точной настройки поиска.

1.1. Зачем нужна сортировка товаров?

Сортировка товаров выполняет несколько ключевых функций:

• Упрощение поиска. Когда на платформе присутствует множество товаров, сортировка помогает покупателю быстро и без лишних усилий найти то, что ему нужно. Это особенно важно в онлайн-торговле, где покупатели не могут физически осматривать товары.

• Увеличение продаж. Продавцы используют сортировку для того, чтобы продвигать товары с лучшими характеристиками, популярными или новыми. Это дает возможность покупателю узнать о товаре, который может ему подойти, что увеличивает вероятность покупки.

• Формирование правильного впечатления. Правильно настроенная сортировка помогает сделать покупку приятным и быстрым процессом. Это может включать в себя автоматическое предложение наиболее подходящих товаров или популярных моделей.

• Оптимизация навигации. Сортировка облегчает навигацию по сайту и помогает избежать перегрузки информацией, так как покупатель видит только те товары, которые ему действительно интересны.

2. Основные способы сортировки товаров

Существует несколько основных способов сортировки товаров, которые чаще всего используются в онлайн-магазинах и розничных точках продажи. Рассмотрим наиболее распространенные методы.

2.1. Сортировка по цене

Это один из самых популярных способов сортировки товаров. При таком подходе товары группируются по ценовому диапазону: от самых дешевых до самых дорогих. Сортировка по цене позволяет покупателю сразу понять, какие товары доступны в рамках его бюджета.

• По возрастанию: Этот способ подразумевает отображение товаров от самых дешевых к более дорогим. Это идеальный способ для покупателей, которые ищут товары с ограниченным бюджетом или пытаются найти лучший вариант по минимальной цене.

• По убыванию: В этом случае товары сортируются от самых дорогих к более доступным. Этот способ подходит покупателям, которые хотят найти наиболее премиальные или эксклюзивные товары.

2.2. Сортировка по рейтингу и отзывам

Товары, которые имеют высокие оценки от пользователей, часто получают приоритет в сортировке. Такая сортировка позволяет покупателям быстро найти товары с лучшими отзывами и рейтингами, что, в свою очередь, способствует доверию к товару и повышает вероятность его покупки.

• По убыванию рейтинга: При этом товар с наивысшим рейтингом будет первым в списке. Это помогает выбрать лучшие товары среди прочих, основываясь на мнении других покупателей.

• Фильтрация по отзывам: Это метод, при котором покупатель может выбрать товары, которые имеют определенное количество отзывов или выше определенного рейтинга (например, только товары с 4 звездами и выше).

2.3. Сортировка по популярности

Сортировка по популярности обычно отображает товары, которые имеют наибольшее количество покупок или просмотров. Этот метод работает по принципу "покупают больше — значит, это качественный товар".

• Самые популярные товары: На таких платформах, как Яндекс.Маркет или Amazon, товары, которые уже успели зарекомендовать себя среди покупателей, могут появляться вверху списка. Это позволяет пользователям не терять время на поиск популярных товаров и ориентироваться на самые востребованные модели.

2.4. Сортировка по новизне

Сортировка по новизне позволяет покупателю первым увидеть новые товары, которые только что поступили в продажу. Это идеальный способ для тех, кто хочет быть в курсе последних тенденций или ищет что-то новое, не встречавшееся на рынке раньше.

• Только новинки: Покупатели могут отфильтровать товары, которые появились недавно. В таком случае сортировка позволяет не только видеть новые товары, но и понимать, какие из них только начинают набирать популярность.

2.5. Сортировка по типу и характеристикам

Этот способ сортировки позволяет фильтровать товары по их типу, характеристикам, размерам и другим параметрам. Например, если покупатель ищет обувь, то он может отсортировать товары по материалу, размеру, цвету или бренду. Это делает процесс выбора товара более точным и помогает избежать лишней траты времени.

• По типу товара: Сортировка по категориям товаров, например, плиты, холодильники, смартфоны и так далее.

• По характеристикам: Сортировка по цвету, размеру, функции, стилю или другим особенностям товара.

2.6. Сортировка по скидкам

Для покупателей, которые ищут выгодные предложения, сортировка по скидкам и распродажам — это важный инструмент. С помощью этого метода покупатели могут сразу увидеть товары с актуальными скидками или акциями, что дает возможность сэкономить.

• По размеру скидки: Некоторые платформы предлагают сортировать товары по величине скидки: от самых выгодных предложений до минимальных.

• Акции и распродажи: Этот фильтр позволяет искать только товары, которые участвуют в акциях или распродажах. Это полезно для тех, кто хочет приобрести товар с большой скидкой.

3. Как правильно настроить сортировку товаров для бизнеса?

Для владельцев интернет-магазинов правильная настройка сортировки товаров является важным элементом для повышения конверсии и улучшения покупательского опыта. Вот несколько рекомендаций по организации сортировки товаров:

3.1. Ориентироваться на потребности покупателей

Понимание того, что важно для ваших клиентов, поможет настроить сортировку так, чтобы она отвечала их потребностям. Например, если ваш магазин специализируется на продаже электроники, то важно учитывать такие факторы, как популярность, рейтинги и новизна товаров.

3.2. Упрощение процесса выбора

Не стоит перегружать покупателей слишком большим количеством фильтров или сложной сортировкой. Для большинства пользователей оптимальным вариантом будет стандартная сортировка по цене, популярности и новизне. Чем проще процесс поиска, тем выше вероятность того, что покупатель останется доволен покупкой.

3.3. Использование алгоритмов рекомендаций

Современные платформы могут использовать алгоритмы машинного обучения, которые подбирают товары на основе предпочтений и поведения пользователя на сайте. Это позволяет предложить покупателю товары, которые могут его заинтересовать, а не только те, что он искал.

3.4. Визуальные элементы сортировки

Не забывайте об интерфейсе — важно, чтобы сортировка товаров была понятна пользователю. Добавление визуальных индикаторов, таких как значки «новинка», «скидка» или «популярное», помогает сделать сортировку более наглядной.

4. Заключение

Сортировка товаров — это ключевой элемент покупательского опыта, который помогает ускорить процесс выбора, улучшить навигацию и повысить вероятность покупки. Независимо от того, покупаете ли вы что-то онлайн или в магазине, правильно организованная сортировка товаров дает вам возможность быстро найти то, что вам нужно, а продавцам — повысить эффективность продаж. Помните, что для покупателя важен не только ассортимент, но и удобство, с которым он сможет найти нужный товар среди множества предложений.